?研發資深顧問 ?楊學明

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最近幾年，筆者在全國各地包括深圳，北京，上海，杭州，武漢，濟南等大中城市開設了近百場測試公開課程，也幫助許多創新型企業進行了產品測試或軟件測試管理的內訓，總體來說，目前中國國內的各公司的測試體系還不太成熟，比起華為這個標桿，很多公司可以還只處于華為2003年以前的水平。

有很多同學也問我：“現在我們的項目大部分是短平快的類型，開發周期很短，沒有那么多的時間用來測試？其實，需求變化相當快，如果按照傳統的企業華為的測試思路，將會導致產品發布的延期．．．．”諸如類似的問題在課堂上通常被問到。隨著企業務的迅速擴張，許多企業為了搶得市場先機，為了趕進度而犧牲質量，這還不是問題的根本。問題的根本原因是在遇到緊急項目或短平快項目的時候，測試人員不知從何下手，各部門的團隊成員不知道如何配合，開發人員以敏捷為借口，不給測試人員留時間比比皆是，最終帶來的是產品質量差，版本不停返工，其實是降低了開發效率．．．．．那么，如何提高短平快項目的測試效率呢？

短平快項目一般是針對軟件型的企業較多，不過現在一些硬件產品也有類似的項目，像智能電話，智能手機等，版本發布的周期很短，有的甚至只有一兩周就要發布一個版本，這種頻率對開發人員和測試人員均是太大的挑戰。

質量就是生命，在用戶體驗為王的今天，如果產品質量不過關，性能不好或者用戶感覺不好，那么產品就成了垃圾，最終會被用戶所拋棄。因此，短平快的項目質量是每一位研發人員追求的，也就是我們說的“又快又好”。如何達到這個目標呢？

筆者認為，要提高短平快的測試效率，需要從五個方面：分別是測試流程、測試組織、測試技術、測試人員、測試知識庫平臺。

第一，?建立測試流程規范

要建立端到端的測試的流程規范，尤其是加強開發人員的自測（如靜態測試或單元測試）；測試人員介入到需求，即參與全流程的測試，有的

公司現已設置了TSE職位，負責端到端的測試體系的推行。但在短平快項目中，文檔盡量簡單化，如對于短平快項目只要求產品規格，簡單設計

和測試大綱。

第二，?測試的技術積累和預研

首先要提高測試人員的技能（業務能力、設計能力、溝通能力）；其次要保證自動化測試的覆蓋率，平時要多注意測試技術的積累，對于能跟

業務結合的自動化技術需要預研。

第三，?測試的組織建設，無縫的團隊協作；需求人員和測試人員的高度配合；產品經理和測試組長的無縫對接，測試的活動要相對獨立，要保

證測試的完整性。

第四，?測試人員的素質，對于測試人員需要從業務和技術兩個角度去考察，另外對于測試人員的軟技能（如溝通能力、沖突處理能力、質量意

識、壓力承受能力等）也應有一定的要求。

第五，測試知識庫建設和測試平臺的維護，建立知識庫，積累測試用例和測試經驗。

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除此之外，在短平快項目中應解決測試人員的成就感問題和激勵機制，在短期的項目中，測試人員應以激勵為主，淡化考核，主要依靠個人的主觀能動性和公司文化驅動。